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海电院举办营销心理学培训

2024.04.22


将销售过程与心理学相结合,读懂客户的心理,从而进一步改变公司市场人员的营销策略,提高销售业绩,在激烈的市场竞争中脱颖而出,4月13日,公司组织各事业部管理人员、市场人员举办了为期1天的营销心理学培训班。

本次培训邀请了拥有上海财经大学MBA学位的张岚老师,张老师先后供职于通用电气中国(GE)、飞利浦中国和国内上市公司,任总经理、业务总监等高层管理工作。在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得。

了解消费者的购买动机、塑造产品价值、建立客户信任......当天上午,张老师从沟通心理学、消费心理学等方面展开,与学员探讨如何在销售中运用心理学的十大原则,读懂客户心理,成功说服客户。

当天下午,参训学员分成3组进行情景演练。每组成员各司其职,以角色扮演的方式上演头脑风暴。学员们从分析客户需求-拉近关系-介绍产品和报价-客服拒绝-促进成交,一步一步在案例分析中完成基于心理学的销售技巧,在实操中打破销售过程中遇到的瓶颈。

客户花钱买的不是价格而是价值!随着消费认知水平的不断提高,传统的价格战已经无法满足消费者日益多样化的需求,从价格竞争向价值竞争转移,需要企业关注。

“心理学与营销的有效结合,给了我们一个新思路。”课后学员们表示,对于市场人员来说,我们是销售自己的产品而不是库存的转移。每一次的培训都是一次养分汲取的过程,回去后会好好消化本次培训的知识点,并有效地运用到今后的实践中去。“通过一次次有效的销售过程,塑造公司的品牌价值,建立值得信赖的合作关系。”

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